La satisfacción del cliente es el objetivo principal de las empresas de consumo. Como empresa de productos electrónicos, haces todo lo que está al alcance de tus manos para consolidar la identidad de reputación de tu marca. Si quieres que tu marca sea reconocida en un mercado competitivo, tienes que elaborar productos de alta tecnología que se vean bien, se sientan bien, y tengan un funcionamiento impecable. Si quieres que tu marca crezca y madure, necesitas un sistema de gestión del ciclo de vida del producto (PLM) que cumpla consistentemente frente a la adversidad.
No faltan las variables internas que hay que controlar a lo largo del ciclo de vida de un producto: innovación y diseño, desarrollo, marketing, garantía de calidad, servicio al cliente, etc. ¡La lista es interminable! ¿Tienes una estrategia para manejar las variables fuera de tu control?
Si la satisfacción del cliente, la reputación de la marca, el crecimiento y el éxito son los objetivos de las empresas de productos electrónicos, la cadena logística es la base. Tu cadena logística debe garantizar la entrega del producto adecuado, en la cantidad adecuada, y al precio, el lugar y el momento adecuados.
El problema actual es que la cadena logística está globalizada. Los productos electrónicos están compuestosde múltiples componentes que pueden proceder de distintos puntos del mundo. Si quieres seguir el ritmo del mercado innovador, necesitas un sistema de gestión muy eficiente para tus proveedores, especialmente en tiempos de interrupción de las cadenas logísticas y de escasez mundial.
Es aquí donde la PLM es importante como la tecnología base que enlaza todas las actividades relacionadas con los productos. Con la solución PLM puedes hacer un seguimiento instantáneo de los registros más actualizados de la cadena logística desde los resúmenes de entrega hasta la gestión de proveedores. Siga leyendo para saber cómo Centric PLMTM permite a los equipos gestionar eficientemente las cadenas logísticas para garantizar que tus productos lleguen al mercado a tiempo y dentro del presupuesto.
1. Establece una única fuente de verdad
Cualquier tipo de equipo electrónico está hecho de varios componentes. Para cada componente, puede haber un equipo que gestione su abastecimiento, lo que significa que un producto electrónico completamente ensamblado es el resultado de múltiples equipos y proveedores.
La pronta entrega de un producto depende de la sinergia entre tus cadenas logísticas. Un pequeño contratiempo en el segmento de suministro de un producto puede contrabalancear todo un pedido y el plazo de entrega, lo que resulta en costosos retrasos en el lanzamiento del producto.
Sin un sistema de seguimiento centralizado, no hay una forma rápida o fácil de recuperarse de un pequeño contratiempo. Aparecen silos y cuellos de botella y se multiplican las solicitudes de retrabajo. Se produce un efecto dominó negativo. Pierdes la oportunidad de lanzar el producto, tu competidor se aprovecha de tu retraso y te gana el mercado. Pierdes tiempo y dinero y además la oportunidad de aumentar el reconocimiento de tu marca y tu potencial de beneficios.
Evita la catástrofe en la cadena logística empoderando a tu empresa con Centric PLM para consolidar la fusión de todos los datos de la cadena logística. Los colaboradores pueden acceder a la información en tiempo real para diagnosticar problemas, hacer un seguimiento del estatus, revisar las actualizaciones de los envíos, simplificar los flujos de trabajo y acomodar rápidamente los ajustes de los plazos.
Puedes estar tranquilo cuando surjan problemas, retrasos o solicitudes de cambio. La centralización de los datos de suministro que permite la solución Centric PLM da a todos los colaboradores, en tiempo real, una fuente de verdad unificada para la visibilidad de los productos y el acceso a cualquier faceta del ciclo de vida de un producto.
2. Facilita la visibilidad con flujos de trabajo simplificados
Mientras crece la competencia en el sector de los productos electrónicos, se reduce la oportunidad de lanzar al mercado productos innovadores. Lo que está en juego es cada vez más importante y no puedes permitirte prolongados lanzamientos al mercado.
No dejes que las cadenas logísticas interrumpidas retrasen el lanzamiento de tus productos. Logra tus objetivos de Time to Market con flujos de trabajo transparentes. Centric PLM descompone los flujos de trabajo de la cadena logística en pasos racionalizados que se ajustan rápidamente a las circunstancias imprevisibles.
No importa si eres una marca de productos electrónicos o un Retailer, en cualquier caso debes de equilibrar coherencia con ingenio. A través de la centralización mantén el camino en una industria que evoluciona rápidamente, y no olvides que los objetivos de marca, beneficios y crecimiento de tu empresa son la piedra angular de tus iniciativas de producto. Podrás alcanzar así tus objetivos de rentabilidad mientras eres pionero en la innovación.
La ciencia de los datos inspira productos revolucionarios en el mundo moderno de hoy. Centric PLM integra y evalúa los datos de tus proveedores para obtener informes detallados, analiza rápidamente la escasez de recursos, rectifica las irregularidades cualitativas y supervisa las fases de tu proyecto para garantizar los lanzamientos a tiempo. Además puedes habilitar notificaciones instantáneas personalizadas para conocer los retrasos y comunicarte con todos los equipos.
La PLM realiza el trabajo pesado con la automatización y el análisis de datos para que puedas centrarte en la innovación y en el diseño para desarrollar el próximo producto electrónico transformador.
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3. Consolida la comunicación y la colaboración
Tu empresa va a lograr una transformación al liberar a tus equipos de la comunicación escalonada y de las operaciones en silos. Imagínate impulsar la eficiencia y la productividad para crear productos electrónicos líderes en el mercado.
Con las operaciones en silos, la información es desorganizada y errática. Los detalles del proyecto y los requisitos se vuelven poco fiables al ir y venir entre individuos y departamentos. Elimina procesos de comunicación confusos que dependen de hojas de cálculo, cadenas de correo electrónico y división de departamentos. Gestiona tus datos y comunicaciones con diligencia en un portal centralizado.
La digitalización de los datos y las formas de trabajo transformará la gestión de tu cadena logística al hacer rápido y fácil el control de la producción de cualquier artículo o componente en tiempo real. Mejora la eficiencia dando a todos los equipos una visibilidad clara de las operaciones en curso. Con Centric PLM todo el mundo está informado, desde los innovadores, los equipos de producción, el suministro y los proveedores hasta los ejecutivos y los subcontratistas.
Los avances para mejorar la facilidad de acceso a los datos por parte de todos los equipos y departamentos de tu empresa consigue mucho más que simplemente sintonizar a todos. La comunicación digitalizada invita al equipo completo a colaborar e innovar. Mantén los plazos del Time to Market gestionando los requisitos de cada producto, catalogando los historiales de versiones, controlando los plazos y haciendo un seguimiento pertinente de la documentación.
4. Protege la calidad con una documentación sistemática
Centric PLM preserva la calidad de los componentes de tus productos electrónicos en cada punto de la fase de producción. Los equipos pueden eliminar el riesgo de asociarse con proveedores con pocos recursos o falsificados al gestionar y colaborar con los proveedores en el portal de proveedores y crear listas de proveedores preferidos. Centraliza toda la documentación para crear un sistema de responsabilidad en el que se mantienen las normas de seguridad, cumplimiento y calidad.
Los componentes de la cadena logística se someterán a pruebas rigurosas. Del diseño al prototipo, a la revisión y el borrador final, todo debe de ser supervisado para garantizar que solo se comercializan productos de la máxima calidad. Además, el sistema de gestión de calidad (QMS) de Centric garantiza la identificación, el seguimiento y la corrección de todos los productos no conformes.
Con todos los datos en un solo lugar, Centric permite a los equipos registrar toda la documentación relativa al producto: historiales de versiones, acciones correctivas, métricas de rendimiento y diferencias en los costos de los proveedores. Esta unificación y acceso a los datos garantiza la entrega de productos de alta calidad e integridad.
5. Perfecciona tu estrategia de gestión de proveedores
Por diferentes razones no todos los proveedores con los que te asocias pueden entregar tus componentes de manera predecible. Puede haber falta de materias primas, menor calidad o incluso complicaciones medioambientales. Como observamos en 2020 durante la COVID-19, las alteraciones sociales extremas en materia de salud, política y economía pueden acabar con tus proveedores más fiables. Es por eso que es mejor tener proveedores de reserva para cada uno de tus componentes.
La solución PLM fortalece la relación con los proveedores con herramientas de comunicación rápidas, receptivas y directas. Con Centric no habrá más tediosos correos electrónicos de ida y vuelta con los muchos proveedores. Podrás acceder a todos tus acuerdos, contratos y documentación de proveedores (incluidas hojas de datos de materias primas, números de serie de componentes y estados de trabajos) a través del portal interactivo de proveedores.
Simplifica las negociaciones, la programación, las órdenes, el seguimiento y la entrega. Los proveedores y tú pueden compartir las actualizaciones del desarrollo del diseño, la fabricación y las pruebas de cada producto, todo dentro de la PLM. Crea escenarios de costos para predecir los costos del proyecto y compararlos con los proveedores de respaldo. Usa esta información para comparar precios, disponibilidad de componentes y evaluación de riesgos, y asóciate con los proveedores que se alinean con tu marca, tus ingresos, tu innovación y tus objetivos de salida al mercado.
Conclusión
Con la solución integral de PLM y QMS de Centric para el sector de productos electrónicos, las empresas pueden supervisar cadenas logísticas complejas, realizar ajustes rápidamente y gestionar cada etapa de la vida de un producto. Con un conjunto de herramientas de gestión y comunicación, Centric PLM protege a las empresas de productos electrónicos de los retrasos en las cadenas logísticas y de la baja disponibilidad de recursos.
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